به گزارش تیترشهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 13 : در این جلسه که با حضور حقایقی نصرتی سرپرست سامانه نظارت همگانی منطقه و شهرداران و رابطین نواحی برگزار شد ، نحوه پاسخگویی کمی و کیفی هر ناحیه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
همچنین مباحثی درخصوص عملکرد نواحی که از بهبود نسبی برخوردار بودهاند و حوزههایی که همچنان نقطه ضعفهایی دارند نیز مطرح شد.
حقایقی نصرتی، سرپرست سامانه 1888 با بیان اینکه دقت در پاسخگویی سریع و صحیح به پیامهای شهروندان باعث افزایش رضایتمندی و جلب اعتماد ایشان و ارتقاء عملکرد کیفی و کمی منطقه در رسیدگی به پیامهای 1888 میشود؛ از عملکرد رابطین نواحی که به قید فوریت به پیام های مربوط به حوزه خود رسیدگی می کنند، تشکر و قدر دانی کرد.
در ادامه حقایقی نصرتی؛ درخصوص پیامهای معترض سال گذشته و نحوه رسیدگی به آنها سفارشاتی را ارائه و افزود: وظیفه تمام حوزه ها در نواحی رسیدگی به گلایهمندیهای شهروندان میباشد لذا عدم پاسخگویی به پیامهای معترض نیز به منزله عدم رفع مشکل شهروندان محترم منطقه میباشد که به هیچ وجه قابل قبول نیست
وی ادامه داد: در همین ارتباط ایشان از رابطین خواست سیاست کاری خود را تغییر داده و امکان معترض شدن پیامها را به حداقل ممکن برسانند، چرا که در رابطه با پیام معترض هم الزام به رسیدگی وجود داشته و هم نمره منفی لحاظ میشود.
در نهایت علاوه بر اینکه شهرداران مشکلات و دغدغههای ناحیه خود را مطرح نمودند مقرر شد در سال جدید نسبت به آسیبشناسی روند پاسخگویی به پیامهای 1888 نواحی با توجه به عملکرد آنها در سنوات قبل اقداماتی صورت پذیرد.