در انتخاب محیط مناسب برای تبلیغات و بازاریابی، فاکتورهای مختلفی را باید در نظر گرفت. شلوغی و جمعیت زیاد، همیشه نمی‌تواند تنها عامل تصمیم‌گیری باشد. گاهی اوقات حضور در یک محیط با تعداد رقبای کمتر و برخورداری از کاربران مترکزتر می‌تواند اثر بهتری داشته باشد.
اینستاگرام یک پلتفرم تصویری است که در آن شرکت‌ها می‌توانند با قرار دادن عکس و فیلم، برند خود را به کاربران معرفی کنند. در مقابل، توییتر شبکه‌ای مبتنی بر متن – آن هم با طول محدود – است که با تمرکز بر بحث و گفتگو و به‌روزرسانی مطالب، کاربران را درگیر نگه می‌دارد. در ادامه به تفاوت‌های کلیدی بین توییتر و اینستاگرام و اینکه کدام پلتفرم برای برند شما بهتر است می‌پردازیم.
درگیر کردن
وقتی بین اینستاگرام و توییتر در مورد درگیر کردن کاربران صحبت می‌کنیم، به وضوح اینستاگرام برنده‌ی بحث خواهد بود. این پلتفرم دائماً کاربران را به بالا و پایین کردن صفحات مشغول کرده، اجازه‌ی قرار دادن لینک مستقیم به خارج وب‌سایت نمی‌دهد و شاید مهم‌تر از آنها، این است که اینستا یک پلتفرم تصویری است؛ همه‌ی ما افرادی که در یک روزنامه یا کتاب همیشه به جای متن، به دنبال تصاویر می‌گردند را می‌شناسیم و نمی‌توان نافی جذابیت بیشتر تصویر نسبت به متن در نگاه اول شد.
این ویژگی‌ها برای ایجاد و ادامه‌ی گفتگو و ساختن یک رابطه‌ی نزدیک با مشتریان، برای برندها بسیار مناسب هستند. درگیر کردن در توییتر بسیار در سطح پایین‌تری قرار دارد، اگرچه قابلیت ریتوییت، نقل قول و پاسخ دادن به توییت‌ها ویژگی‌هایی هستند که می‌توانند سرعت ایجاد گفتگو بین افراد را بالا ببرند.
یکی دیگر از تفاوت‌های اصلی بین توییتر و اینستاگرام، ارسال یک پست مجدد است. اینستاگرام برای این کار گزینه‌ای ندارد اما در توییتر به سادگی می‌توانید مطالب دیگران را ریتوییت کرده و با دنبال‌کنندگان خود به اشتراک بگذارید.
ویژگی‌های زنده
کاربران اینستاگرام با کمک قابلیت‌های Story و Instagram Live و IGTV می‌توانند پخش زنده داشته باشند. این قابلیت‌ها به برندها شانس ارتباط با دنبال‌کنندگان در لحظه را می‌دهد. چنین مواردی در توییتر موجود نیستند، اگرچه امکان ارسال کردن اخبار زنده و به روز کردن آنها تا حدودی به این راه ارتباطی نزدیک است.
در تصمیم‌گیری بین توییتر و اینستاگرام برای برند خودتان، در مورد اینکه آیا به اندازه‌ی کافی محتوای زنده برای ارسال کردن دارید یا نه فکر کنید. اگر هنوز به مقدار کافی محتوا آماده نکرده‌اید، همیشه می‌توانید برای آینده برنامه‌ریزی کرده و از ابزارهای مخصوص زمان بندی خودکار برای ارسال مطالب در آینده‌ی اینستاگرام استفاده کنید. با این کار، همیشه می‌توانید صفحه‌ی پرمحتوایی داشته باشید و با به‌روزرسانی‌های متعدد، مخاطبان خود را راضی نگه دارید.
توییتر نیز قابلیت زمان‌بندی برای ارسال مطالب را دارد، اما با توجه به طبیعت مبتنی بر به‌روز بودن در این شبکه‌ی اجتماعی، بهتر است بتوانید تمام مطالب مورد نظر برای یک روز را برنامه‌ریزی کنید. در غیر این صورت، یک توییت تنها در دریایی از مطالب جدید و دائماً به روز شده در توییتر جای خود را گم خواهد کرد.
تبلیغات
هر دو شبکه‌ی اجتماعی توییتر و اینستاگرام قابلیت ارسال مطالب تبلیغاتی و اسپانسرینگ را ارائه می‌دهند اما درگیر شدن در این تبلیغات می‌تواند به شدت متفاوت باشد. در اینستاگرام، می‌توانید از تصاویر، استوری‌ها و ویدئوهای IGTV برای کسب درآمد هم استفاده کنید اما در توییتر تنها می‌توانید برای تبلیغ محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهید، در شکل و شمایل متفاوتی استفاده کنید.
اینستاگرام در حال حاضر ویژگی فروش مستقیم را نیز ارائه می‌دهد که برندها می‌توانند با استفاده از آن، به محصولات و فروشگاه‌های آنلاینی که آن را به فروش می‌رسانند لینک دهند. اما توییتر جدا از توییت‌های اسپانسر شده که می‌تواند به آدرس وب محصول متصل شود، قابلیت Shop Now ندارد.
کدام برنده است؟ توییتر یا اینستاگرام؟
پیش از اینکه یک شبکه‌ی اجتماعی را برای رشد دادن برند خود انتخاب کرده و سایر گزینه‌ها را نادیده بگیرید، معایب و مزایای هر یک را در نظر داشته باشید.
اینستاگرام می‌تواند تصویری‌تر و درگیرکننده‌تر از توییتر باشد، اما توییتر به کاربران اجازه می‌دهد سریع‌تر و آسان‌تر مطالب را به اشتراک گذاشته و در نتیجه یک جمله با سرعت بیشتری در آن پخش می‌شود. هر کسب و کار می‌تواند از هر دو پلتفرم برای مقاصد متفاوت استفاده کرده و با این کار، به مخاطبان مختلف از چند راه دسترسی داشته باشد.
منبع : شهر سخت افزار
