به گزارش تیتر شهر: بازدید بناهای تاریخی بیشترین انگیزه جهانگردان و گردشگران جهت سفر به شهرهای مشهور دنیا است. شهرهایی که نسبت بهجاهای دیگر دارای مزیت نسبی بسیار بالایی هستند و داشتن آثاری ارزشمند و منحصربهفرد سبب شده است تا بهعنوان قطب گردشگری از آنها یاد شود. شاید هیچ گردشگری نیست که به ایران بیاید و برنامهای را برای دیدن اصفهان نداشته باشد. شهری که سراسر اعجاز است و با جای دادن ابنیه بینظیرتاریخی به یکی از بزرگترین قطبهای گردشگری جهان بدل شده است. همانطور که وجود آثار ارزشمند تاریخی در هر شهر یک مزیت طلایی بهحساب میآید حفظ و نگهداری آثار در کنار ایجاد شرایط مناسب برای رفاه حال گردشگران امری مهم و سرنوشتساز است. بهعبارتدیگر اگر قرار باشد یک گردشگر به شهری سفر کند و از دیدن جاذبههای دیدنی آن لذت ببرد بستری مناسب لازم است تا زمانی که به شهر وارد میشود همه امکانات برای او فراهم باشد تا وقتیکه از شهر خارج میشود خود بهعنوان مشوق و مبلغ شهر عمل کند. ازاینرو اگر بخواهیم شهر اصفهان را موردبررسی قرار دهیم باید بگوییم که متصدیان در شهر اصفهان بهخوبی توانستهاند شرایط مطلوبی را برای گردشگران داخلی و خارجی فراهم کنند.
مدیریت هوشمند و مدرن شهریشاید تجربه مسئولان شهری اصفهان به دلیل شرایط خاص این شهر در پذیرش و میزبانی گردشگران نسبت به سایر شهرها بیشتر باشد زیرا این شهر مهم و استراتژیک بهشدت موردتوجه نهادهای بینالمللی بهویژه یونسکو است و همین مسئله سبب شده مسئولان شهر دیدگاهی جهانی نسبت به مدیریت شهری پیدا کنند. یکی از مواردی که در سالهای گذشته سبب حواشی بسیاری شد، برج جهاننمای اصفهان بود که با فشار یونسکو طبقاتی که به حریم میدان نقشجهان تجاوز کرده بود را تخریب کردند، درکنار آن دهها مسئله دیگر سبب شد که اصفهان نه با نگاه یک شهر ایرانی بلکه باانگیزه شهری تاریخی و جهانی اداره شود و همین مسئله به رشد و توسعه فرهنگی، شهری و اجتماعی کمک شایانی کرده است.
سیستم شهری اصفهان با حفظ چهارچوب سنتی خود توانسته نگاهی مدرن داشته باشد و در اقدامات اصلاحی خود ساختار مناسبی را برای گردشگران و ساکنین شهر ایجاد نماید. از همین رو انضباط شهری، قرارگیری المانهای درست شهرسازی و نوعی هماهنگی و هارمونی در سطح شهر اصفهان را محیطی دلپذیر برای همه گردشگران بهویژه گردشگران غیر ایرانی و البته ایرانی ایجادکرده است. آلمانیها بهعنوان یکی از اصلیترین گروه گردشگری در بازدید از اصفهان، همیشه از سطح پذیرایی، رفاه و آسایش خود ابراز رضایت کردهاند بهطوریکه در نظرسنجیهای سال 92 و 93 که توسط میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری منتشر گردید، رضایت 87 درصدی را برای شهر اصفهان به ارمغان آورده است. این مسئله بهخوبی بیانگر آن است که مسئولان شهر اصفهان توانستهاند نیاز گردشگران را بهخوبی مرتفع کنند و در مسیر درستی قدم بردارند.
هشدار به رفتارهای کلیشهاینوآوری در همه زمانها سبب افزایش جاذبه و رضایت مخاطبین خواهد بود از همین رو شهرداری و شورای شهر اصفهان باید در همه حال این مسئله را در گوشه ذهن خود داشته باشند که موتور محرک خدمترسانی از سرعت نیفتد و متوقف نشود. بهکارگیری نیروهای بااستعداد و باانگیزه در بدنه شهرداری و استفاده از ایدههای نو میتواند گردش و اقامت در اصفهان را جذابتر کند و کسانی به این شهر توریستی سفر میکنند تجربهای دلنشینتری داشته باشند. اصفهان خیلی زود دریافت که چگونه صنعت گردشگری را از یک نگاه سنتی و ساده به یک سیستم هماهنگ علمی بدل کند و در سالهایی که سایر شهرهای کشور درگیر حواشی و پرداختن به موضوعات فرعی بودند شهر اصفهان توانست بستر مناسبی را برای رشد و توسعه شهری، بهبود ساختار شهرسازی و همچنین استقرار فناوریهای نوین رفاهی ازجمله مترو و صنعت حملونقل شهری را استقرار بخشد. اگر قرار باشد که ضربآهنگ مدیریت شهری بر همین مسئله تکیه کند و نوآوری دیگری نباشد در آینده اصفهان جایگاه خود را از دست خواهد داد و اینیک هشدار جدی برای مسئولین است که برنامههای توسعهای شهر را با سرعتی بیشتر در جهت کسب جایگاه ممتاز و رسیدن به اهداف مدنظر حرکت کند.
آفتها و فرصتها متأسفانه در تمامی دستگاههای مدیریتی ممکن است خللی به پیکره کار وارد شود و این مسئله میتواند از اختلاس تا کمکاری را شامل گردد، شهرداری و شورای شهر اصفهان تا به امروز توانستهاند از بسیاری حواشی به دور باشند اما باید بدانند که آفتهای بسیاری در پس فعالیتهای عمرانی و گردشگری شهر قرار دارد که اگر نتوانند آنها را خوبی مدیریت کنند آنها نیز دچار مشکلاتی خواهد شد که این روزها بسیار به گوش مردم رسیده است. باید در سیطره مدیریتی نظارت هماهنگی وجود داشته باشد، ارتباط مردم و مسئولین و سازمان با بدنه اصلی مخاطبان خود حفظ شود و تبلیغات و آگاهی سازی بهخوبی عملیاتی شود. در همه ادوار گذشته تبلیغ در خصوص شهر اصفهان بهخوبی انجامنشده است و هر چه امروز در چنته مسئولان است به برکت وجود آثار تاریخی بوده که شهرتی جهانی یافته، اگر مسئولان شهر بتوانند برنامهای دقیق در خصوص تبلیغات داشته باشند و معرفی جاذبههای تاریخی شهری و طبیعی را در رسانههای بینالمللی انجام دهند خواهیم دید فرصتهای بسیاری در پیش رو گشایش خواهد یافت و همین مسئله سبب رشد و توسعه بیشتر شهر را رقم خواهد زد.